《企业管理概论》自考2008年4月试题
分类：爱心传递 发布时间：2016-11-15 11:15:21
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| 一、单项选择题 1、在企业一系列规章制度中，厂长（经理）负责制属于（ ）。 A.基本制度 B.工作制度 C.责任制度 D.人事制度 【正确答案】：A 【答案解析】：P407企业需要建立的规章制度大体可以划分为三类：1、基本制度，其中最重要的是企业领导制度，如厂长经理负责制，职工民主管理制度等。2、工作制度，这是有关计划、生产、技术、物资、销售等方面的工作制度。3、责任制度，他是根据社会化大生产对劳动分工和协作的要求制定的，规定了企业每个成员在自己的岗位上所应承担的任务，责任以及相应的权利。 2、在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（ ）。 【正确答案】：A 【答案解析】：P396我国的标准分为国家标准，部颁标准（专业标准）和企业标准三级。某些企业还制定有企业内控标准。 3、某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则（ ）。 【正确答案】：B 【答案解析】：P370计入企业的成本和费用的内容包括： 1、生产经营过程中实际消耗的原材料、辅助材料，备品备件等。 2、直接从事产品生产的人员，各个生产单位管理人员、公司总不管理人员等的工资，奖金和计提的职工福利费。 3、各个生产单位，公司总部，专设销售机构房屋建筑物，机器设备的折旧费，租赁费和修理费，原油储量有偿使用和油田维护费。 4、各个生产单位和公司总部发生的办公费用，水电费，取暖费，差旅费等业务经营的合理需要而支出的费用。 4、某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（ ）。 【正确答案】：D 【答案解析】：P343—344企业从外部筹集资金的渠道，具体分为间接融资和直接融资。 间接融资主要有：银行和金融机构贷款。就是指通过向商业银行、专业银行、信托公司等金融机构或非金融机构借款来满足对资金的需求；租赁融资，指企业作为承租人，根据与出租人签订的租赁契约，付出一定的租金，来获得在规定时间内拥有对租赁货物的使用权或经营权的一种融资方式。商业信用，就是指通过企业之间的商业信用筹集资金，即在商品经营活动中的临时的或短期的融资形式，如商品赊销，分期付款等。 直接融资：包括股权融资和债权融资。 5、某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（ ）。 【正确答案】：C 【答案解析】：P320—321市场营销组合战略包括： 1、产品开道战略，就是以产品要素为主，其他要素相配合的营销组合战略。在一般情况下，关键的因素是靠产品，靠产品子系统各要素的优化组合，尤其是品种和质量的优化组合。 2、价格引路战略：就是以价格要素为主，其他要素相配合的营销组合战略。在产品质量过硬、品种适销对路，在与对手不相上下的条件下，如何运用价格手段打开市场，扩大销路，就成为十分重要的战略问题。价格引路一般采用低价或降价对策。即优质低价，薄利多销的战略。 3、渠道开通战略：就是以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略。实施渠道开通战略的思路是多方面的：思路一，就是实施打通主渠道的战略；思路二就是打通辅渠道战略；思路三就是打通进入发达地区市场的渠道战略；思路四就是打通进入发展中地区市场的渠道战略。 4、促销开路战略：是指以促销要素为主，其他要素配合的营销组合战略。 6、日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（ ）。 【正确答案】：B 【答案解析】：P6外商投资企业，主要包括一下三种类型： 1、中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经营组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者企业经营组织在中国境内共同投资举办的企业。 2、中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经营组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者企业经营组织在中国境内共同投资举办的契约式的合营企业。 3、外商独资经营企业：是指外国投资者（包括企业和其他经济组织或个人）以及华侨和港澳同胞，台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地，独立投资兴办的企业，其特点是由外商独立投资，独立经营管理，自负盈亏。 7、企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（ ）。 【正确答案】：C 【答案解析】：P42企业管理的内容包括：（一）不同层次的管理：1、企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。他的核心内容是制定和组织实施企业经营战略、决策与计划，这是关系企业前途与命运的头等大事。除此之外企业的高层管理还包括：企业组织结构的设计与变革、发挥各级组织的作用、选拔使用和培养干部，培育企业文化，加强思想政治工作，处理企业同外部各方面的关键关系，为企业生存发展争取良好的社会环境、及时处理企业出现的危机、趋利避害，化险为夷，使企业健康持续发展。由于高层管理决定这企业管理全局，所以搞好企业管理首先要抓好高层管理2、企业中层管理是把高层管理和基层管理连接起来的纽带，一方面对高层管理发挥参谋与助手的作用，另一方面对基层管理进行指导，服务和监督。3、企业基层管理的对象是作业层。作业层在工业企业里通常指的是生产车间。基层管理的内容一般包括：工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基层组织管理等。（二）各项专业管理。 8、某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（ ）。 【正确答案】：D 【答案解析】：P63在法人治理结构中，决策权和经营管理权大部分都集中在了董事会和总经理等少数人手中；股东大会虽然名义上是公司的最高权力机构，但因为他不是公司的常设机构，因而很难对经营者在经营管理中作出的有悖于所有者权益的行动进行及时的监督和纠正，因此，现代公司都设立专门的监督机构，即监事会。为了使监事会能够站在公正的立场上独立对经营者行使监督权，监事会不得由经营管理机构担任，监事会应当与董事会并立，直接向 股东大会负责，向股东大会报告。监事会由股东代表和一定比例的职工代表组成，公司的董事经理和财务负责人均不得兼任监事。 9、下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业？（ ） 【正确答案】：B 【答案解析】：P75企业组织结构的基本形式： 1、直线结构：其基本特点是指挥和管理的职能，有企业的行政领导人执行，不设立专门的职能管理部门。一般只适合于产品单一，工艺简单、规模较小的企业。 2、直线职能型结构：是一种以集权为主要特征的组织结构，他是在直线结构的基础上发展起来的。特点是按照统一原则设置直线行政领导者，又按分工管理的原则设置各级职能机构或人员 ；行政领导者对直属下级有直接指挥权，各级职能机构和人员的职责是为同级行政人员出谋划策，对下级没有直接指挥权，只起到业务上的指导和监督作用。采用较为普遍，主要适用于中小型企业，以及产品和技术 比较单一、市场需求比较稳定的企业。 3、事业部结构：又称为联邦分权制，或部门化组织结构，是一种以分权为基本特征的组织结构。主要特点是，把企业的经营活动按产品加以划分，成立各个经营单位，自负盈亏。每个事业部都是一个利润中心，并拥有相应的独立经营的自主权。事业部结构主要适用于品种多样化，市场环境变化较快的大型企业。 4、模拟分权结构：就是把企业分成若干个“组织单位”他们各自拥有自己的职能结构，给他们尽可能大的生产经营自主权，但不是真正的独立核算、自负盈亏，只是模拟这种经营方式，目的是调动企业各级组织的积极性，改善经营管理，模拟分权比较适合与大型的钢铁、化学、铝业、玻璃、造纸等企业。 5、矩阵结构：是直线职能结构和事业部结构的结合，他的特点是既能按职能划分的垂直管理系统，又有按照工程或项目划分的横向管理系统，纵横结合，行如矩阵。适用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂等特点的企业。如军工、航天工业公司。 10、“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（ ）。 【正确答案】：A 【答案解析】：P97企业文化可以分成三个层次： 1、深层次的企业文化:也叫企业文化的精神层，他不是人们能直接体察到的，而是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识形态。企业深层次文化包括企业最高目标、企业精神、经营管理风格、企业风气和企业道德几个方面。 2、中层的企业文化：也叫企业文化的制度层或制度文化。他主要指企业文化中对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，具体体现为企业的组织机构，规章制度，处理企业内外人际关系的行为准则和道德规范等被一定的制度所约束和规范的内容上。包括：一是一般制度；二是特殊制度；三是企业风俗。 3、表层的企业文化：也叫企业文化的物质层或物质文化。这是文化的外显部分，指的是那些可以通过感觉器官就能直接体察到的视之有形，闻知有声，触之有觉的文化形象。包括：企业标志、标准色、标准字；厂容厂貌；产品的特色、造型、包装、品牌设计；厂服，厂歌，厂徽，厂旗；企业的文化，体育，生活设施；企业的公关礼品和纪念品；企业的宣传媒体和沟通方式。 11、“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（ ）。 【正确答案】：C 【答案解析】：P98-99企业文化的特点包括： 1、隐形性：尽管企业文化从构成上看包括产品的特色、造型、包装、品牌设计，以及厂服。厂歌，厂徽，厂旗等有形的位置部分，但是企业文化主要是一种意识形态，并以价值为内核，因而其隐形地存在于企业员工的心灵当中。 2、潜移性：企业文化作为一种意识形态，一种精神，他不能直接作用于自然物质对象。企业文化的作用对象只有一个。企业文化对人的影响往往不是立即见效的，而是潜移默化的。 3、可塑性：企业文化虽然是在企业长期经营实践中形成的、是企业全体成员的价值观和行为准则，但他却不会自动生成。企业文化的可塑性是指企业文化不是“天然”的，而是“人造”的，是企业领导者大力倡导、身体力行，并需企业各级管理者和各个部门共同努力、积极推进，逐步塑造而成的。 4、继承性：企业文化的继承性可以从两个角度去理解：一、从纵向看，文化是前人留给我们的重要财产，任何人都不可能逾越历史。二是从横向看，文化虽有国别、地区、企业之别，但优秀文化毕竟是人类共同的财富，他具有强大的渗透性和扩散性。 5、稳定性和发展性：企业文化一旦被企业全体成员所接受，成为全体员工共同的追求和行为准则，就会在相当长的时期内客观地发挥作用，而不会轻易改变。 6、普遍性与差异性。 12、2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（ ） 【正确答案】：B 【答案解析】：P136企业常用的奖金形式有以下几种： 1、综合奖：以员工全面完成各项技术经济指标为得奖条件，其中有的指标可以确定为给奖的主要指标，其他为辅助指标。 2、单项奖：这是以员工完成某一项指标为发奖条件，而以完成其他相关指标为得奖的前提的奖励形式。 3、超额奖：这是以超额完成产量任务为奖励条件的一种单项奖的奖励形式。 4、其他奖励形式。除以上奖金形式外，在企业生产经营其他方面付出超额劳动，做出特殊贡献者，可以采取奖金形式给予鼓励。 13、美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（ ）。 【正确答案】：A 【答案解析】：P154美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标，即市场推销目标、创新目标、人力资源目标、资金资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标和利润目标。其中市场推销目标和创新目标作为企业战略目标体系中最重要的目标，是其他目标的基础。 14、某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（ ）。 【正确答案】：A 【答案解析】：市场需求量＝30万×（30/100）＝9万。P172 15、某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（ ）。 【正确答案】：B 【答案解析】：P192企业总体战略从不同的角度可以有不同的划分：一、按企业经营事业范围不同来划分可以分为单一化经营战略方案；多样化经营战略方案。二、按企业经营态势不同划分可以分为：发展型战略，也叫增长型战略。就是在现有的基础上向更高水平发展的战略。稳定型战略，就是维持现有水平的战略。紧缩型战略，当企业所生产的产品市场需求逐年下降，产品以进入衰退期，或资源枯竭，以不能正常供应时，企业可以果断的实施减量经营战略，即该产品逐年减产最后停产的战略。 16、华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占35%，工程技术人员占50%，科技管理与经济管理人员占15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的（ ）。 【正确答案】：B 【答案解析】：学科结构是指科技队伍中各类专业人员的比例。职能结构是指从事不同性质科研劳动人员的比率；能级结构是指不同知识水平和能力水平科技人员的比例。年龄结构是指老年、中年和青年三类科技人员的比例。P218 17、某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（ ）。 【正确答案】：D 【答案解析】：P243劳动定额的制定方法： 1、经验估工法就是根据生产实践经验，依照有关技术文件或实物，并考虑现有条件，分析估算定额。2、统计分析法他是根据以往生产相同或相似产品工序工时的统计资料，经过整理，分析计算确定的方法。3、类推比较法他是以典型零件、工序的工时定额为依据，经过对比推算出同类零件和工序定额的方法。4、工时测定法是对生产技术组织条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础之上，采用实地观测和分析研究确定定额的方法。5、定额标准资料法。 18、采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（ ）。 【正确答案】：B 【答案解析】：P249装置型生产企业的生产作业计划关键是决定投入原料端的投入，这样就适合采用线性规划法来确定产品组合方案，运用经济批量来决定最优生产批量和加工时间间隔。汽车家电等大规模流水线生产，其生产线在设计时已解决生产作业顺序和生产节拍，所以生产作业计划主要是确定产品进入生产线的开始时间间隔、以及生产线每天运行时间，这就可以采用反工艺顺序法来编制生产作业计划。多品牌，小批量生产企业，其产品品种很多，有些还是标准产品，需要通过不同的工艺流程进行加工生产，加之批量又都很少，常常采用线性规划法，优先排序法等来编制生产作业计划。 19、管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（ ）。 【正确答案】：A 【答案解析】：P288管理循环简称PDCA循环，是组织质量体系运转的基本方式，他包括计划、执行、检查和处理四个阶段，并进一步化为八个工作步骤： 1、分析现状，找出存在的质量问题 2、分析产生质量问题的各种原因 3、从各种原因中找出影响质量的主要原因 4、针对主要原因提出改革措施 以上四个步骤都是计划阶段的具体化。 5、严格按照计划组织各项措施的实施 6、把实行执行的工作结果同预定目标对比，检查执行过程中的情况 7、总结经验教训，把成功的经验、行之有效的办法纳入有关标准和规章制度 8、把这循环未能解决的问题提出来，转入下一循环继续解决。 20、企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（ ）。 【正确答案】：A 【答案解析】：P301传统的营销观念具体表现为三种： 1、生产观念：这种观念是以企业增加生产为中心，生产什么产品就销售什么产品，企业销售什么产品顾客就购买什么产品。 2、产品观念：随着生产同类产品的生产厂家的增加，同类产品的供给饱和，顾客要货比多家，择优选购，对那些质量高，性能好，有特色，价格公道的产品，成为顾客争相购买的对象。 3、推销观念：当现有产品出现供求平衡或供过于求的市场态势，同类生产厂商之间的竞争激烈起来，等客上门订货的风光已不存在，推销观念随即确立。 现代市场经营观念： 1、市场营销观念：企业以市场需求为导向，顾客需要什么产品就开发和生产什么产品，销售什么产品。完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需要和要求去组织产品开发，安排生产和销售。 2、社会营销观念：这是在市场营销观念的基础上出现的新观念，是市场营销观念的发展。要求兼顾社会、顾客和企业三方利益，是为实现整个社会可持续发展的客观要求。 二、多项选择题 1、企业管理工作标准化的具体表现方式有（ ）。 A.工作过程标准化 B.工作成果（产生）标准化 C.工作技能标准化 D.使用工具标准化 E.人员配置标准化 【正确答案】：ABC 【答案解析】：P398工作标准化具体可以分为三种情况，1、工作过程标准化。对那些常规的、重复进行的生产作业活动管理业务工作，将其形成标准化。2、工作成果标准化，3、工作技能标准化。 2、企业使命决策应考虑的因素有（ ）。 【正确答案】：ABDE 【答案解析】：P188企业使命决策应考虑的因素：1、国家长远发展规划和产业政策。2、市场需求。3、竞争态势。4、企业实力。 3、企业经营战略深化期的有关理论包括（ ）。 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：P156―157企业经营战略深化期的有关理论有：1、战略同盟理论，这种理论主张，企业之间不仅存在着竞争关系，竞争到一定程度会走向合作。通过联盟加强各方的竞争力，以适应全球经济一体化的要求。2、企业核心能力理论，这种理论认为，企业在长期的经营活动中形成了多种能力，如战略管理能力、技术开发能力、生产制造能力等，但企业核心能力是企业众多能力中最根本的部分，它不是指企业某一两项的能力，而是对诸多企业能力进行整合的能力。3、战略再造理论。4、知识经营战略理论。 4、2.对企业在职员工的培训应包括（ ）。 【正确答案】：AC 【答案解析】：P130在职员工的培训内容侧重于能力和专业知识的培训。1、能力培训主要包括：观察能力，分析能力，创新能力，记忆能力，沟通能力，表达能力，管理能力等等。能力培训通常由人力资源部门组织实施。2、专业知识培训包括：管理知识培训，财务会计知识培训，采购知识培训等等。 5、企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（ ）。 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：P72―74企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有：1、经营战略：是统领企业发展的长远的，整体的方略，它是现代企业经营的主要标志。2、技术特点：任何一个组织结构都需要有相应的技术作保证，即包括软件的技术，也包括硬件的技术。3、企业规模：企业规模往往是与企业发展阶段相联系的，当企业规模较小时，人数少，管理的工作量小，因此为管理服务的组织结构也相应就比较简单，甚至有的小企业不需要专职的管理机构或专职的管理人员。4、外部环境企业作为社会经济系统的一部分，必然与其他社会经济子系统之间存在着多种多样的联系。所以外部环境的特点及其发展变化必然会影响对企业组织结构的设计产生重要影响。 三、简答题 1、简述产品质量的特性。 【正确答案】：（1）产品的性能。是指产品应达到使用功能的要求。 （2）产品的寿命。是指产品在规定的条件下，满足规定功能要求的工作期限。 （3）产品的安全性。是指产品在流通和使用过程中保证安全的程度。 （4）产品的可靠性。是指产品在规定的时间内，在规定的条件下完成规定功能的能力。 （5）产品的经济性。是指产品寿命周期总费用的大小。 【答案解析】：P272 2、根据我国《公司法》的规定，监事会的职权应包括哪几个方面？ 【正确答案】：（1）检查公司财务。 （2）对董事、经理等管理人员在执行公司职务时有无违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督。 （3）当董事和经理的行为损害公司利益时，有权要求他们予以纠正。 （4）提议召开临时股东大会。 （5）公司章程规定的其他职权。 【答案解析】：P63 3、按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式？ 【正确答案】：（1）联合公司。由若干个彼此存在一定生产技术经济联系的不同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的公司。 （2）企业联合体。这是以大中型企业为依托，由若干具有独立法人地位的，相互之间具有一定经济技术联系的企业，按照专业化协作和经济合理的原则，资源结合，谋求共同发展而形成的相对稳定的经济联合组织，也称为企业群体或经济联合体。 （3）战略联盟。是指两个或两个以上的企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补，风险共担、要素双向或多项流动的松散型网路组织。 （4）虚拟企业。是指为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网路技术，将拥有实现该机会所需要资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。 【答案解析】：P17 四、计算题 1、2007年某混凝土预制企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。 【正确答案】：2008 年该企业的计划产量＝4 000×（100%+5%） ＝4 200（件） 计划产量的总成本＝4 200×500＝2 100 000（元） 其中，材料费＝2 100 000×75%＝1 575 000（元） 工人工资＝2 100 000×12%＝252 000（元） 制造费用＝2 100 000×13%＝273 000（元） 【答案解析】：P382 2、某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。
【正确答案】：技术评价的方法有：1、经济评价法。2、综合评价法。这是在定量分析的基础上，从系统的整体概念出发，综合各种因素的评价方法。评价的因素要依据技术开发的情况而定。对每一个评价因素给予一定的权重，然后根据期评分等级给与相应分数，最后计算出加权之和即总分，依据总分决定课题的优先顺序或应用的可能。 根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D 四个技改方案的评价分数，即 A 方案评价得分合计 ＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15 ＝16.75 B 方案评价得分合计 ＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20 ＝19.25 C 方案评价得分合计 ＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10 ＝16.00 D 方案评价得分合计 ＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20 ＝14.25 从上述计算结果可以看出，2008 年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为B，A，C，D。 【答案解析】：P222 五、案例分析题 1、精益机械加工厂成立于20世纪60年代初。从建厂开始直到20世纪80年代中期，该厂一直实行等级工资制度。具体说来，就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度，而对工人则实行工人等级工资制度。在长期实践中人们发现，等级工资制度不利于贯彻落实按劳分配原则，从而导致平均主义“大锅饭”，严重制约了企业的发展。 改革开放后，精益机械加工厂开始推进工资制度改革，探索出有效实施工资制度改革的新出路——实行结构工资制度。 问题分析： （1）该企业为什么实行结构工资制度？ （2）谈谈该种工资制度各组成部分在调动企业员工积极性、主动性和创造性方面所起的作用。 【正确答案】：（1）该企业所以实行结构工资制度，主要是因为等级工资制度存在许多缺点，而结构工资制具有以下优点： ①有利于引进竞争机制，择优上岗，促进职工素质提高； ②工资同技术职称、资格脱钩，只与职务挂钩，有利于贯彻同工同酬原则，有利于提拔具有真才实学的人才，高薪聘用他们； ③工资同企业的总体效益以及员工个人的工作绩效挂钩，既可增强员工的“企业意识”，又可贯彻多劳多得原则，调动员工积极性； ④有利于拉开差距，打破平均主义； ⑤可以简化工资的计算与支付办法。 （2）结构工资由基础工资、职务（岗位）工资、年功工资和奖励工资四部分构成。 ①基础工资，也称基本工资。它是保障劳动者基本生活需要，维持劳动力再生产的工资。 ②职务（岗位）工资，是按不同职务（岗位）的劳动技能、责任大小、劳动条件等因素而确定的工资单元。是结构工资的主体部分。它可以体现劳动差别，有利于贯彻按劳分配原则和提高员工队伍素质。 ③年功工资，又称工龄工资，是按照员工工作年限计算的工资部分。它既可以起到劳动力消耗的补偿作用，还可以起到鼓励员工热爱企业和本职工作的激励作用。 ④奖励工资，又称浮动工资，是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果多少而确定的工资单元。它可以反映员工劳动贡献的差别，起到激励作用。 【答案解析】：P134 六、名词解释 1、品牌 【正确答案】：即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。包括品牌名称、品牌标志和商标等组成部分。品牌的基本功能在于把不同企业之间同类产品区别开来，不至于使竞争者之间的产品发生混淆，从而有利于顾客识别和购买。 【答案解析】：P324 2、竞争战略 【正确答案】：竞争战略是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。竞争战略正是根据企业二级经营单位在行业竞争中所处的地位进行的谋划，提出的方略。竞争战略可以从两个角度提出不同的战略方案。 1、按竞争重点不同所提出的三个战略方案如下：（1）成本领先战略方案。（2）差异化战略方案。（3）集中化战略方案。 2、按竞争实力不同，有四个方案可供选择：（1）进攻型战略方案。（2）赶超型战略方案。(3)防御型战略方案。（4）转移型战略方案。 【答案解析】：P198 3、组织结构的网络化 【正确答案】：组织结构的网络化是指管理向全方位的信息化沟通的发展。网络化组织的特点是平等、弹性，其沟通方式是横向、斜向、上下贯通。网络化组织表现在企业组织内、外两个方面。 【答案解析】：P89 七、论述题 1、论述价值工程的特点与一般工作程序。 【正确答案】：（1）价值工程的概念： 价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。 （2）价值工程的主要特点： ①以使用者的功能需求为出发点。 ②对功能进行分析。 ③系统研究功能与成本之间的关系。 ④努力方向是提高价值，即提高功能对成本的价值。 ⑤需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行。 （3）价值工程的一般工作程序： ①准备阶段。包括对象选择、组成价值工程小组、制定工作计划。 ②分析阶段。包括收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价。 ③创新阶段。包括方案创新、方案评价和提案编写。 ④实施阶段。包括审批、实施与检查和成果鉴定。 以上各项程序中，产品的功能分析是价值工程的核心，是开展价值工程活动能否取得成效的关键阶段。 【答案解析】：P231―232 |
