2、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
4、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。
6、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。
7、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。
A.投标递价法B.目标利润定价法C.随行就市定价法 D.感知价值定
2、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
5、中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。
6、特尔菲法的特点是专家互不见面避免相互影响且反复征询、归纳、修改意见趋于一致结论比较切合实际。
9、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
10、市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。
参考答案:1、× 2、√ 3、× 4、× 5、√ 6、√ 7、√ 8、× 9、× 10、×
1、竞争导向定价是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法包括随行就市定价法和投标定价法。
2、市场:答:市场是某种产品的所有现实购买者和潜在购买者所组成的群体。
3.市场营销组合是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。
4.目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
5.市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
(1)消费者用户一方需要或欲望的存在并拥有其可支配的交换资源。
(2)存在由另一方提供的能够满足消费者用户需求的产品或服务 。
(3)要有促成交换双方达成交易的各种条件如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此市场的发展是一个由消费者买方决定而由生产者卖方推动的动态过程。在组成市场的双方中买方需求是决定性的。
答:影响消费者市场购买行为的主要因素有社会文化因素;个人因素;心理因素等。
(1)社会文化因素包括文化和亚文化、社会阶层、相关群体、家庭。
(2)个人因素包括消费者的年龄和所处家庭生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性和自我观念。
(3)心理因素包括动机、感觉、熟悉、信念和态度市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,对企业营销具有积极的意义和作用:(1)有利于发现市场机会。市场细分可以帮助企业发现有吸引力的市场机会,充分发挥。
(1)全局性。战略以企业大局为对象,根据企业整体发展的需要而制定。
(2)长远性。企业战略既是一家企业谋求长远发展要求的反映,又是这家企业对未来较长时期内生存和发展的通盘考虑。
(3)抗争性。企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与对手抗衡的行动方案,也针对来自各方面的冲击、压力、威胁和困难,迎接这一挑战的基本安排。
(4)纲领性。战略所制定的是企业整体的长远目标发展方向和重点,应当采取的基本方针、重大措施和基本步骤。
(1)可控性。构成市场营销组合的各种手段,是企业可以调节、控制和运用的因素。
(2)动态性。市场营销组合不是固定不变的静态组合,它应根据内部条件和外部环境变化的影响,作出相应的反应。
(3)复合性。构成市场营销组合的四大类因素,各自又包括了多个次一级或更次一级的因素。
(4)整体性。市场营销组合的各种手段及组成因素,不是简单的相加或拼凑集合,而是一个有机的整体,共同发挥“合力”效应。
5.包装设计原则
第一,安全;
第二,适于运输,便于保管与陈列,便于携带和使用;
第三,美观大方,突出特色;
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